Uno de nuestros Customer Service Agents contactará a tus huéspedes antes de su llegada para presentarse y asegurarse de que tengan toda la información necesaria para su viaje. A su llegada, los recibiremos calurosamente, intercambiaremos llaves, haremos un recorrido por la propiedad, responderemos cualquier pregunta y ofreceremos un servicio personalizado de información turística, proporcionando nuestro propio material informativo. A partir de ahí, permaneceremos a su disposición ofreciendo un servicio de Conserjería y Soporte 24/7, para cualquier asistencia, recomendación o reservas que puedan necesitar.